Un accompagnement fiable après votre installation. Nos équipes assurent le suivi, la maintenance et les interventions nécessaires pour garantir la performance et la durabilité de votre installation.
Un processus clair et rassurant, pensé pour une prise en charge rapide et efficace de votre installation.
Nos techniciens examinent votre situation afin d’identifier rapidement l’origine du problème.
Un spécialiste SAV vous contacte par téléphone ou par e-mail pour compléter le diagnostic si nécessaire.
Selon le cas, nous procédons à un diagnostic à distance ou planifions une intervention sur site, avec suivi jusqu’à résolution complète.
Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide, transparente et conforme aux standards suisses.
Un suivi maîtrisé de bout en bout, avec les équipes STG sur le terrain.
Intervention réalisée par des professionnels formés, avec méthodes éprouvées.
Présence locale et organisation terrain pour réduire les délais au maximum.
Vous êtes informé(e) à chaque étape : diagnostic, plan d’action, intervention.
Travail soigné et conforme, dans le respect des exigences et standards en Suisse.